O emprego do supply chain management na organização pública

Estudo de caso do Almoxarifado Virtual em uma organização pública militar

Abstract

O presente estudo se propôs a verificar se as vantagens econômicas e de implantação, bem como os principais benefícios, propostos com a implantação do Almoxarifado Virtual Nacional, foram alcançados após o seu emprego em uma organização do Exército Brasileiro, na região Central do Rio Grande do Sul, identificando, junto aos usuários, as principais contribuições deste tipo de gerenciamento logístico, bem como diagnosticou possíveis falhas e correções. Trabalhada a implantação do Almoxarifado Virtual como integrante da Gestão da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Managment), sendo explanado no referencial teórico a definição destes dois conceitos, de modo a tornar claro as suas definições e relação. A pesquisa foi desenvolvida na forma de um estudo de caso, produzindo conhecimento efetivo, com respostas para um problema específico, caracterizada como aplicada, e uma abordagem qualitativa. Foram coletadas informações da literatura, em livros, periódicos, artigos científicos e legislações específicas, bem como foram levantados e analisados dados do Portal da Transparência e Comprasnet, e realizadas entrevistas semiestruturadas com servidores diretamente envolvidos na aquisição, recebimento, armazenamento e pagamento. Foi possível afirmar que houve uma redução dos custos administrativos, um ganho administrativo significativo, qualidade dos produtos e rapidez nas entregas, possibilita o rastreamento das encomendas. Relata a questão problemática da emissão tardia da Nota Fiscal, como uma possibilidade de melhoria, propõe a implantação da sistemática para outros itens e sugere temas para estudos futuros.