OIDLES. Observatorio Iberoamericano del Desarrollo Local y la Economía Social

Ciudades violentas:

Nicolás Ureña Bautista — 2024-02-20

En este estudio se pretende abordar aspectos del barrio de La Chana en Granada desde el punto de vista de la exclusión social debido al aislamiento generado por las denominadas Ciudades cuarteadas o quartered cities. Se aborda este tema desde una perspectiva de la violencia simbólica y estructural que se genera a raíz de la disposición arquitectónica de las ciudades. En este sentido se obtienen una visión sobre cómo el barrio de La Chana se encuentra excluido del resto de la ciudad de Granada debido a delimitación del espacio físico que le generan la red ferroviaria que rodea al barrio. A través de los Indicadores Básicos de Vulnerabilidad Urbana (IBVU), y la complementación con información gráfica sobre la realidad social de la estructura del barrio, se observa que en barrio de La Chana los niveles de vulnerabilidad han bajado de manera general con respecto al año 2001, pero siguen siendo altos en el año 2011. Por otro lado, se observa un proceso de guetificación del barrio dada la poca accesibilidad del mismo, lo que provoca una situación de exclusión social debido a la existencia de muros físicos y simbólicos en el barrio. Por último, se concluye que la teoría de las ciudades cuarteadas puede tener aplicaciones prácticas, mostrando barreras simbólicas y violencias estructurales que nacen a raíz de la estructuración del espacio físico.

Alimentando al mundo: Comemos lo que exportamos e importamos

Ítalo Brener Carvalho — 2024-02-20

El texto discute la importancia de las relaciones y el comercio internacionales, abordando los desafíos y beneficios de la globalización. Se destaca el proceso de internacionalización de las empresas, que implica la expansión más allá de las fronteras nacionales en busca de nuevos mercados. Se presentan los riesgos que implican este proceso, como las diferencias culturales, políticas y cambiarias, y la importancia de una adecuada estrategia de entrada en el mercado internacional. El sector agroalimentario se menciona como un ejemplo relevante de la industria brasileña, con énfasis en el papel de Brasil en la producción y exportación mundial de alimentos. El texto también destaca la importancia del agronegocio en la economía brasileña, tanto en la producción de alimentos como en la generación de empleo. Finalmente, se mencionan las políticas de importación y exportación de Brasil, que contribuyen a fortalecer la agroindustria como uno de los principales sectores económicos del país.

Servicios de uso continuo y evaluación de satisfacción en una empresa de saneamiento básico

Errol Fernando Zepka Pereira Junior — 2024-02-20

En Brasil, la gran mayoría de los servicios de uso continuo son públicos, de derecho ciudadano y de responsabilidad del Estado. Considerando que el Estado debe prestar servicios adecuados a la población, le corresponde delegar facultades para la prestación de estos servicios, manteniendo ciertas facultades y derechos sobre los franquiciados. Al tratarse de un servicio público, no existe transmisión de la titularidad, sino únicamente la prestación de actividades. Esta relación estado/franquiciado necesita ser definida y establecida por ley para que las administraciones públicas puedan medir la importancia relativa y la satisfacción de los usuarios de estos servicios y así orientar las prioridades y acciones de mejora. Este trabajo, utilizando métodos cuantitativos y descriptivos, investiga la aplicabilidad de algunos de los elementos del Cliente Americano Índice de Servicios-ACSI a la prestación de servicios esenciales de salud en Rio Grande do Sul a través de una encuesta de evaluación de desempeño. La muestra está compuesta por 261 encuestados, y el análisis de datos se realizó a través de gráficos de importancia y satisfacción de los usuarios con los servicios de la empresa. El resultado demuestra que la calidad de los servicios continuos se puede evaluar adecuadamente analizando el mapeo de la importancia y el rendimiento de algunos componentes ACSI.