Tendencias tecnológicas y nuevos modelos de negocio en el reparto de la última milla

Resumen

Tras la Pandemia por COVID-19 las empresas a nivel mundial tuvieron que sumarse al modelo de negocio del comercio electrónico para poder alcanzar sus metas de ventas y desacelerar el impacto por el confinamiento. Gran parte de las compañías reorganizaron sus procesos y recursos para generar un modelo que diera valor a los clientes demandantes quienes deseaban tener sus pedidos en la puerta de su hogar dentro de las próximas 28 horas. Las organizaciones lograron hacer que el comercio electrónico se convirtiera en un mercado digital para llegar a sus clientes. En este sentido, el mundo de la logística y la distribución se está enfrentando a una revolución empresarial, en específico en el área del reparto de la última milla. En el presente trabajo, profundiza en las tecnologías y los nuevos modelos de negocio que están usando diversas empresas líderes en México para asegurar el traslado de un producto desde el centro de distribución hasta el cliente final logrando la eficiencia y haciendo uso de la innovación.