Revista de Investigación Latinoamericana en Competitividad Organizacional

Diseño de un modelo de competencias basado en el ciclo de mejora continua para elevar el desempeño de los sistemas de gestión del sector hidrocarburos, para la actividad de expendio al público de petrolíferos

Hugo Bastida Estrada, Julio Álvarez Botello, Eva Martha Chaparro Salinas — Tue, 02 Jun 2026 00:00:00 +0000

La implementación efectiva de los Sistemas de Gestión en el sector hidrocarburos, particularmente en las estaciones de servicio dedicadas al expendio al público de petrolíferos, enfrenta desafíos persistentes asociados a la alineación entre los requisitos normativos y las competencias del personal. Esta investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de competencias basado en el ciclo de mejora continua que permita elevar el desempeño de los Sistemas de Gestión en materia de Seguridad Industrial, Seguridad Operativa y Protección al Medio Ambiente. Los resultados evidencian que la integración de un modelo de competencias alineado al ciclo de mejora continua fortalece la implementación de los Sistemas de Gestión, mejora el cumplimiento normativo y contribuye a la prevención de incidentes, accidentes e impactos ambientales. Finalmente, se concluye que el fortalecimiento del capital humano mediante un enfoque formativo estructurado es un factor determinante para la sostenibilidad, seguridad y eficiencia operativa en el sector hidrocarburos.

Profesores en modalidad en línea:

Tue, 02 Jun 2026 00:00:00 +0000

En este estudio nos propusimos caracterizar el nivel de competencias digitales en docentes que imparten clases en modalidad en línea y, a partir de los hallazgos, proponer ejes de mejora para fortalecer la enseñanza. Realizamos una investigación con enfoque cualitativo e interpretativo, con un diseño de corte etnográfico básico. Trabajamos con docentes de una institución privada de nivel superior ubicada en Toluca, Estado de México, seleccionados mediante muestreo intencional. Recolectamos la información mediante entrevistas semiestructuradas y la organizamos para su análisis a través de un proceso de codificación y categorización temática, orientado a identificar prácticas, percepciones y necesidades formativas relacionadas con el uso pedagógico de tecnologías digitales. Nuestros resultados muestran un desempeño heterogéneo: se observan fortalezas en el uso instrumental de plataformas, comunicación digital y gestión de recursos; sin embargo, persisten brechas en el diseño didáctico para entornos virtuales, la creación de contenidos, la evaluación mediada por tecnología y la seguridad digital. Con base en estos hallazgos, planteamos lineamientos de mejora centrados en la formación docente continua, la integración pedagógica de herramientas digitales y el acompañamiento institucional para elevar la calidad de la enseñanza en línea.

Cuando aprender no basta:

Tue, 02 Jun 2026 00:00:00 +0000

El objetivo de esta investigación fue analizar la relación entre los estilos de aprendizaje y el índice de reprobación en estudiantes de nivel superior, así como identificar los factores asociados al bajo rendimiento académico. Se desarrolló un estudio cuantitativo, no experimental, transversal y correlacional, con una muestra de 125 estudiantes de la Licenciatura en Nutrición de una universidad privada del Estado de México, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. La recolección de datos se realizó mediante un instrumento estructurado que evaluó estilos de aprendizaje, variables sociodemográficas, factores cognitivos y socioemocionales, así como el historial académico. Los resultados mostraron que los estilos de aprendizaje no presentan una relación estadísticamente significativa con el índice de reprobación. En contraste, se identificó una asociación relevante entre la reprobación y factores cognitivos y socioemocionales, tales como dificultades atencionales, problemas de autorregulación, estrés académico, condiciones económicas y hábitos de estudio. Estos hallazgos evidencian que la reprobación responde a una interacción compleja de variables más allá de las preferencias de aprendizaje. Se concluye que las estrategias educativas deben orientarse al fortalecimiento de las funciones cognitivas, al acompañamiento emocional y a la adaptación institucional, con el fin de favorecer el rendimiento académico y la permanencia en la educación superior.

Modelo de gestión empresarial e innovación para la MiPymes en región frailesca de Chiapas

Reyna Esperanza Zea Gordillo, Rebeca Molina Sol, Amauri García Jiménez — Tue, 02 Jun 2026 00:00:00 +0000

La gestión empresarial consiste en la habilidad que tienen los directivos para organizar, planificar, controlar, dirigir y administrar todos los recursos de una organizar, con el propósito de alcanzar sus objetivos, para ser competitivas y lograr el éxito de las mismas. Dentro de la gestión empresarial es de suma importancia, ya que el buen funcionamiento depende de la buena administración, distribución y el uso de sus recursos. Por otro lado, gracias a la gestión empresarial se puede generar un sentido de compañerismo y establecer relaciones de confianza entre todos los colaboradores, ya sea para planear actividades o para escuchar sugerencias de todos los trabajadores. La gestión empresarial en las micro empresas de en la región frailesca de Chiapas, ayudaran a diseñar metas y establecer estrategias para el adecuado desarrollo y crecimiento de la empresa, tomando un papel importante en sus actividades y acciones para estructurar la mejora de la atención y cuidado de su organización. Con el pasar del tiempo las micro empresas han comprendido que no basta solo con suministrar productos de buena calidad y precio, si no garantizar buenos plazos de entrega, facilidad y simplificación en los procesos de pedido, suministros y garantías para sus clientes. Constantemente la micro empresas luchan por obtener un mayor reconocimiento por sus clientes y lograr más posicionamiento en el mercado respecto a sus competidores. El punto de estudio está centrado en uno de los municipios de la región frailesca dado que es el más grande de la zona y se concentra muchas microempresas de varios tipos por lo que esta área geográfica será el objeto de estudio. En la Ciudad de Villa Corzo las Microempresas luchan cada día por la supervivencia viéndose esta afectada por situaciones internas y externas entre ella la falta de oportunidades de desarrollo y políticas públicas obsoletas que no coadyuban al desarrollo de las mismas, poco acceso a financiamientos y con tasas de interés muy elevadas, falta de programas gubernamentales que ayuden al desarrollo regional de las mismas, y delincuencia organizada que atenta sobre patrimonio propio y el de sus propietarios.

Emprendimientos con planeación financiera y fiscal

César Ruíz Moreno, Rodrigo Castro Pérez, Rebeca Sánchez Vega — Tue, 02 Jun 2026 00:00:00 +0000

Los países en su clasificación y comportamiento para sus niveles de desarrollo tienen un impacto en el emprendedor, ya que las condiciones económicas pueden ser similares sea por la cultura, instituciones gubernamentales o situaciones de origen de los negocios. Por el contrario, si en esa clasificación las condiciones de apoyo a inicios de negocios, capacitaciones, financiamientos, créditos, programas de protección para los iniciantes o los ya iniciados en su trayecto, el emprendedor puede verse beneficiado. Porqué hay muchas variables de impacto como la inflación, interés, pobreza, considerados como variables globales, que también afectan para la sostenibilidad de una organización recién iniciada, pero que pueden ser amortiguadas por políticas públicas de los gobiernos en cuestión. Por tanto, las razones para ser emprendedor pueden ser similares en los países emergentes o subdesarrollados, y diferentes en los países desarrollados, sea por disponibilidad financiara, mercado físico, variables macroeconómicas de cada país, cultura empresarial, apoyos permanentes del gobierno para este sector, u otras que al final tienden a limitar o potencializar la permanencia, crecimiento y competitividad de emprendedor. Por ello, este documento pretende contemplar que para que un emprendedor permanezca, es imprescindible la cultura empresarial de la formalidad, sea por mutuo propio o permitir ser acompañado por terceros, en el que se instruya a utilizar herramientas básicas, como la planeación financiera y la planeación fiscal, no sólo para crecer, sino para fortalecer sus estrategias de competencia y éxito, además de poder entrar el mundo de la sostenibilidad.

Síndrome del cuidador y su relación con el diagnóstico nutricional del cuidador primario en pacientes con TDAH

Evelyn Valdez Valdez, Efrén Aguilar Rodríguez, Ricardo Fermín Ramírez Delgado — Tue, 02 Jun 2026 00:00:00 +0000

El síndrome del cuidador son aquellas personas que sufren el desgaste físico, psicológico y de su salud en general en el cuidado constante y continuado del enfermo. El presente estudio tuvo como objetivo identificar el síndrome del cuidador y el diagnóstico nutricional del cuidador primario de pacientes con TDAH, mediante la aplicación de la escala de sobrecarga de Zarit y el diagnóstico nutricional. Los resultados muestran que el 42% de los participantes tienen sobrecarga leve y el 70% de los participantes presentan sobrepeso. Se requiere de un análisis más detallado en estos pacientes, ya que, los padres y encargados de aula de los niños con TDAH tienen cargas diferentes al momento de responsabilizarse del menor. Así también, es importante considerar el contexto en el que se encuentra cada paciente. Este primer acercamiento a los cuidadores de pacientes con TDAH permitirá darle visibilidad a un síndrome que cada vez es más recurrente en personas a cargo de un paciente con algún padecimiento crónico de cualquier índole.

La evaluación del desempeño por competencias y la capacitación de los directivos en ETECSA

Yaumir García Berrey, Yaima Aguilera Grass, Aymara Urbino Sampera — Tue, 02 Jun 2026 00:00:00 +0000

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba SA (ETECSA), ha tenido que enfrentar muchos retos para alinearse a las estrategias que ha adoptado el país. Sus principales transformaciones son tecnológicas, estructurales y organizativas. El estudio organizacional en ella, basado en su agente fundamental de cambio, los directivos, implica la búsqueda de mejores resultados. Se ha podido comprobar insuficiencias en la evaluación del desempeño, así como en la efectividad de la capacitación en los directivos de ETECSA, que limitan sus resultados. En este estudio se propone un procedimiento que diagnostica, evalúa y aplica acciones (entre ellas de capacitación) para mejorar el desempeño de los directivos, a través de competencias directivas alineadas a la Estrategia Nacional de Preparación y Superación de los directivos, así como sus potenciales sucesores.

Innovación disruptiva en la gastronomía tradicional mexicana: un modelo de emprendimiento para la revalorización cultural en El Oro, Pueblo Mágico del Estado de México

Tue, 02 Jun 2026 00:00:00 +0000

En El Oro, Estado de México, Pueblo Mágico conocido por su rica historia basada en el desarrollo de la minería, se observa una notable carencia en la difusión y valorización de su gastronomía tradicional. A pesar de contar con un legado culinario diverso desde la cocina tradicional mazahua y hasta las nuevas tendencias gastronómicas, las estrategias actuales de promoción turística tienden a subvalorar este aspecto, centrando la atención en otros atractivos turísticos como su arquitectura y su historia minera, esta situación contribuye a una percepción limitada de lo que puede ofrecer. La capacitación insuficiente sobre gestión turística entre los prestadores de servicios locales agrava el problema, ya que muchos de los actores clave en la industria gastronómica, incluidos chefs, restauranteros y otros empresarios, no cuentan con los recursos o el conocimiento necesario para innovar y promocionar su oferta gastronómica y responder a las expectativas de un turismo más informado y exigente. Como parte de los procesos de aprendizaje de la Maestría en Gastronomía Tradicional Mexicana se desarrolló una investigación deductiva, de corte cualitativo, mediante el desarrollo de la metodología Design Thinking se estructuró una estrategia integral y eficaz cuyo resultado fue un Diplomado para la Difusión de la Gastronomía Tradicional en los Pueblos Mágicos, dirigido al sector público, privado e interesados en general para abordar los desafíos en la promoción y gestión de la gastronomía en El Oro, Estado de México.

Análisis de las redes de distribución omnicanal para satisfacer las demandas del comercio electrónico

Giovanni Gatica Alvarado, María Hazel Carmona Zúñiga — Tue, 02 Jun 2026 00:00:00 +0000

El crecimiento del comercio electrónico en los últimos años, impulsado en gran parte por la pandemia de Covid-19, obligó a empresas y negocios locales a adoptar nuevas estrategias de venta y distribución. En este contexto, las redes de distribución omnicanal surgieron como una solución para satisfacer las demandas del mercado y generar ventajas competitivas. Esta investigación analiza la importancia de integrar las redes omnicanal dentro de la cadena de suministro enfocada en el comercio electrónico, destacando su impacto en la eficiencia logística y en la satisfacción del cliente. El objetivo es explicar cómo se construye una cadena de suministro omnicanal, identificando las áreas clave involucradas en su desarrollo y optimización. Asimismo, se presentarán diagramas y casos prácticos que ejemplifican la aplicación de estas redes en el mercado mexicano, mostrando su contribución a la mejora en tiempos de entrega, gestión de inventarios y políticas de devolución.

Inteligencia emocional y desempeño laboral como promotores de salud en trabajadores del área administrativa en una empresa metal-mecánica en México, 2025

Carolina Alvarez Chaparro, Lesvia Mayela Davila Mendez, Eladio Martinez Gamboa — Tue, 02 Jun 2026 00:00:00 +0000

Introducción La inteligencia emocional (IE), popularizada por Daniel Goleman (2018), ha demostrado ser un factor clave para mejorar el desempeño laboral, las relaciones interpersonales y la salud de los trabajadores. Diversos estudios han evidenciado una relación directa entre altos niveles de IE y la reducción de accidentes, enfermedades cardiovasculares y trastornos psicosociales. Con base en estos hallazgos, la presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral en el personal administrativo de una empresa del sector metal-mecánico. Objetivo Establecer la relación entre la inteligencia emocional con el desempeño laboral y su efecto en la promoción de la salud en personal administrativo de una empresa metal-metálica en México en el 2025. Material y métodos. Tipo cuantitativo, alcance descriptivo, diseño de la investigación no experimental, levantamiento se realizó de manera longitudinal. Se realizará el estudio en 78 integrantes del personal administrativo de la empresa metal-metálica en México, 2025. Los datos se ordenarán y procesarán valiéndonos del programa SPSS, se observará y analizará los resultados a través de la estadística descriptiva. Para las tablas y gráficos se usará el programa Excel. Resultados y discusion Posterior a la intervención implementada, el porcentaje de trabajadores con un nivel aceptable de manejo de la inteligencia emocional aumentó del 59% al 79%, reflejando una mejora del 20%. De manera complementaria, la proporción de empleados con un nivel bajo de inteligencia emocional disminuyó del 41% al 21%. Estos resultados evidencian el impacto positivo de la estrategia aplicada, aunque persiste el reto de intervenir al 21% restante para elevar su desempeño emocional hacia niveles funcionales dentro del segundo cuartil o superior.