ESQUIVEL MOLINERO, M. L.; MÉNDEZ SOSA, M. del C. Plan de mejora para optimizar los procesos operativos del área de emergencias en destino de una agencia de viajes digital. Desarrollo sustentable, Negocios, Emprendimiento y Educación, [S. l.], v. 8, n. 77, p. 55–71, 2026. DOI: 10.51896/rilcods.v8i77.1182. Disponível em: https://ojs.eumed.net/rev/index.php/rilcoDS/article/view/5_5144em. Acesso em: 1 abr. 2026.