Álvaro González López, J. Álvarez Botello, y E. M. Chaparro Salinas, «Estudio de satisfacción del usuario de los servicios odontológicos en el municipio de Ixtlahuaca a través del modelo SERVQUAL, 2023», RILCO, vol. 6, n.º 58, pp. 13–29, sep. 2024.