Esquivel Molinero, M. L., y M. del C. Méndez Sosa. «Plan De Mejora Para Optimizar Los Procesos Operativos Del área De Emergencias En Destino De Una Agencia De Viajes Digital». Desarrollo Sustentable, Negocios, Emprendimiento Y Educación, vol. 8, n.º 77, abril de 2026, pp. 55-71, doi:10.51896/rilcods.v8i77.1182.