Desarrollo sustentable, Negocios, Emprendimiento y Educación

Estandarización de rutas de transporte y su impacto en el monitoreo

2026-07-10T14:20:28+00:00

El presente estudio tiene como objeto proponer un sistema de estandarización de rutas logísticas en una empresa dedicada a la siderúrgica y la metalmecánica ubicada en Calpulalpan, Tlaxcala, México, con el fin de mejorar la eficiencia del monitoreo, reducir tiempos de entrega establecidos, y consumos de combustibles. La investigación se desarrolló en un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental propuesto, recopilando datos en un periodo de 6 meses (enero-junio 2025), teniendo como población compuesta por unidades de transporte en las cuales se hace entregas por parte de la empresa a sus clientes, tanto también como sus operadores de estas unidades, seleccionando una muestra no probabilística por conveniencia, centrándose en rutas representativas.

Planificación: Eje Estratégico de la Empresa Familiar, en Atlacomulco Estado de México

2026-07-10T14:32:32+00:00

El presente trabajo de investigación es un estudio de tipo cualitativo, de la empresa familiar de desperdicio industrial, en Atlacomulco Estado de México, al analizar como un proceso sistemático, la planificación como eje estratégico, para el éxito y la continuidad de la empresa familiar, y la estructura del trabajo en el desarrollo, considera tres puntos principales: 1. definir el rumbo de la empresa familiar a largo plazo, 2. guiar las acciones en dos momentos a corto y mediano plazo, acorde a las necesidades que se presenten, finalmente, el punto 3. establece una asignación de los recursos a partir de un enfoque estratégico, al adaptarse a los nuevos cambios, en la administración de los recursos financieros en la toma de decisiones, con la finalidad de tener una ventaja competitiva.

Tecnología y turismo 4.0 y percepción estudiantil en prácticas profesionales de la UAEMEX

2026-07-10T14:48:28+00:00

La cuarta revolución industrial al igual que el turismo son un fenómeno, por lo que tienen una conexión, la primera en revolución y el turismo en evolución de competencias, conocimientos, adaptabilidad, influencia e innovación. Donde la tecnología 4.0 responde al desarrollo de competencias y habilidades digitales, resolver problemas, trabajar en equipo, comunicación, adaptabilidad, inteligencia emocional, pensamiento crítico, registro y avance presencial y a distancia, además de resiliencia y habilidades tecnológicas, mismas que requiere el sector académico y por ende el laboral. El sector turístico y gastronómico ha experimentado un rápido crecimiento tecnológico y una transformación profunda, lo cual ha dado lugar al concepto de Turismo 4.0. En estos momentos de cambios y avance tecnológico constante, las habilidades digitales se han vuelto esenciales para los profesionales dedicados a este sector. Es por ello por lo que se pretende analizar el papel que ha tenido y tiene en el desarrollo de diversas competencias, la tecnología 4.0 y su aplicación en las prácticas profesionales de los estudiantes del último semestre de la licenciatura en Turismo y en Gastronomía de la UAEMex. La metodología será con enfoque mixto cuantitativo y cualitativo, permitiendo la obtención de resultados de interpretación descriptiva mediante un instrumento aplicado a los alumnos antes mencionados, guardando la relación entre la tecnología 4.0. y su aplicación en las prácticas profesionales de los estudiantes, así como su aprendizaje significativo. Es así como, se pretende determinar qué tanto, los alumnos incorporan la tecnología 4.0 en el desarrollo de las prácticas profesionales y su utilidad para su desarrollo como futuros licenciados en Turismo y licenciados en Gastronomía.

Aplicación parcial del método general de solución de problemas en la Unidad Empresarial de Base Empresa de Mantenimiento a Centrales Eléctricas

2026-07-10T15:22:58+00:00

El sector empresarial cubano dirige sus esfuerzos a la mejora de la calidad en el trabajo. El sector energético se encuentra dentro de los sectores estratégicos del país, en él se llevan a cabo acciones para mejorar todos sus procesos. A esto no está ajena la Empresa de Mantenimiento a Centrales Eléctricas (EMCE) de Felton en el Municipio Mayarí, provincia Holguín. Entidad que en el primer trimestre del 2025 ha presentado insuficiencias relacionadas con su proceso de mantenimiento, por lo que se desarrolló la presente investigación con el objetivo general de: mejorar el proceso de mantenimiento en la Empresa de Mantenimiento a Centrales Eléctricas UEB Felton. Determinándose que las principales causas que incidieron en la problemática detectada fueron los insuficientes medios de protección personal y de trabajo, las limitaciones en la adquisición de la materia prima a través de empresas extranjeras, la inestabilidad en el suministro de materia prima en el Taller de Estructura Metálica, los equipos de trabajo obsoletos en el Taller de Maquinado, el incumplimiento de la norma cubana referida al nivel de calidad aceptable (NCA) para la inspección lote a lote, la falta de liderazgo efectivo y la exposición a una zona altamente riesgosa. Para dar cumplimiento a dicho objetivo se aplicó parcialmente el Método general de solución de problemas, así como herramientas y técnicas inherentes a este. Las principales recomendaciones a la Dirección de la entidad son la implementación de las medidas presentadas y el control del impacto de las mismas en la UEB.

Síndrome de Burnout en el personal de la salud durante la pandemia COVID-19

2026-07-10T15:53:32+00:00

El síndrome de Burnout desde el inicio de la pandemia COVID-19 ha sido una de las principales consecuencias psicoemocionales en el profesional de salud, impactando en su bienestar y rendimiento laboral. El Objetivo fue determinar la presencia del síndrome de Burnout en el personal de la salud mediante una revisión sistemática. La Metodología consistió en una búsqueda minuciosa de diez artículos científicos en páginas de internet como: PubMed, Sciencedirect, Scielo, y Google Académico, los cuales fueron recolectados desde el año 2020 que abarcaran el tema de la presencia del síndrome de burnout en el personal de salud durante la pandemia de COVID-19. Resultados: revelan un elevado predominio del síndrome en diferentes niveles de atención y espacios hospitalarios, siendo médicos residentes, Licenciados en enfermería y personal de Urgencias los más afectados. Entre los principales determinantes relacionados se encuentran el estrés, sobrecarga laboral, largas jornadas, miedo al contagio, falta de resiliencia, edad, sexo y estado civil. Conclusión: La pandemia por COVID -19 resultó ser el desencadenante significativo del síndrome de Burnout, mostrando áreas de fortalecimiento tales como apoyo psicológico y organizacional para el profesional de salud.

Tendencias actuales en la satisfacción del cliente en el sector del turismo. Estudio bibliométrico

2026-07-10T16:01:05+00:00

En los últimos años, la investigación bibliométrica ha cobrado relevancia en el análisis de la satisfacción del cliente dentro del sector turístico. Las últimas investigaciones en la satisfacción del cliente en el sector turístico han revelado varias tendencias significativas que reflejan los cambios en las expectativas y comportamientos de los consumidores. Los estudios bibliométricos en el este sector han proporcionado una nueva dimensión en la comprensión de la satisfacción del cliente, al combinar métodos tradicionales de investigación de mercado con técnicas bibliométricas, se ha logrado captar con mayor precisión las emociones y comportamientos de los turistas. Esto ha permitido a las empresas turísticas optimizar sus servicios y ofrecer experiencias más alineadas con las expectativas de los clientes. Con la realización de esta investigación se pudo conocer las tendencias actuales relacionadas con la satisfacción del cliente en el turismo que reflejan un entorno en constante evolución, impulsado por la tecnología, la personalización, la búsqueda de experiencias memorables y la preocupación por la sostenibilidad. Las empresas turísticas que se adapten a estas tendencias y utilicen el feedback de los clientes para mejorar continuamente sus servicios estarán mejor posicionadas para satisfacer las expectativas de los turistas. Para llevar a cabo esta investigación se utilizaron métodos científicos del orden teóricos y empíricos.

Determinación de la calidad ambiental

2026-07-10T16:09:53+00:00

En este estudio se investigó la calidad ambiental en el municipio de Cienfuegos, Cuba, aplicándose indicadores ambientales como herramienta de medición. Se reconoció la evolución del concepto de desarrollo, desde enfoques centrados en el crecimiento económico (Rostow, 1960) hasta la visión actual de desarrollo sostenible que integra dimensiones ambientales y sociales (WCED, 1987), en la investigación se propuso determinar la calidad ambiental del municipio mediante el análisis de factores clave como la contaminación, la gestión de residuos y la calidad del agua. Se aplicaron indicadores ambientales, definidos como herramientas que evaluaron el estado del medio ambiente y su relación con las actividades humanas (OCDE, 2003), permitió evaluar de manera objetiva el estado ambiental de Cienfuegos, se identificaron problemáticas prioritarias y se proporcionó información valiosa para la toma de decisiones y la gestión ambiental local (PNUD, 1990). El estudio se basó en la revisión de la literatura sobre desarrollo sostenible (Sen, 1999), la selección de indicadores relevantes adaptados al contexto local (González et al., 2018) y el diseño de un procedimiento metodológico específico. Los resultados de la investigación permitieron caracterizar la calidad ambiental de Cienfuegos, identificando áreas críticas y proponiendo recomendaciones para mejorar la gestión ambiental y promover un desarrollo más sostenible y equitativo en el territorio (ONEMI Cuba, 2015), garantizando el bienestar de la población y la protección de los recursos naturales para las futuras generaciones.

Planificación estratégica de los recursos humanos como vía para la eficiencia en la Empresa Provincial de Transporte de Holguín

2026-07-10T16:27:27+00:00

La Empresa Provincial de Transporte de Holguín, Cuba enfrenta retos significativos debido a diversos factores económicos, estructurales y tecnológicos. Sin embargo, esta situación también ofrece una oportunidad para innovar en la gestión de los recursos disponibles y mejorar la eficiencia operativa. La empresa ha asumido la responsabilidad de garantizar el servicio de transporte de pasajeros, a pesar de las limitaciones económicas y la falta de ciertos recursos esenciales. Uno de los principales desafíos identificados es la necesidad de planificar y gestionar de manera más estratégica los recursos humanos, lo cual resulta fundamental para optimizar los procesos internos y reducir los costos operacionales. El objetivo de este trabajo es implementar un sistema de planificación estratégica de los recursos humanos en la Empresa Provincial de Transporte de Holguín, con el fin de optimizar la utilización del personal y mejorar la eficiencia operativa. Esto incluirá la identificación de áreas críticas en la gestión de los recursos humanos, la capacitación continua del personal, la mejora de los procesos internos y la implementación de nuevas estrategias de trabajo colaborativo, con el propósito de reducir los costos operativos y aumentar la rentabilidad del servicio. A través de esta optimización, se busca garantizar la sostenibilidad del servicio de transporte público, adaptándose a las condiciones actuales de escasez de combustible y recursos, y contribuyendo al fortalecimiento del sistema de transporte provincial.

Estudio bibliométrico sobre el uso de la informática en la educación

2026-07-10T16:41:24+00:00

En los últimos diez años, la investigación sobre el uso de la informática en la educación ha experimentado un crecimiento significativo, reflejado en la proliferación de artículos en revistas académicas de alto impacto. Los estudios bibliométricos realizados en este período muestran una tendencia creciente en la publicación de investigaciones que abordan temas como el aprendizaje digital, las plataformas educativas, la integración de tecnologías emergentes y la formación docente en Tecnologías de la Información y la Comunicación. Diversos artículos destacan que países como Estados Unidos, China y algunos países europeos lideran la producción científica en este campo, evidenciando un interés global en potenciar la educación mediante la tecnología. Además, las revistas especializadas en educación y tecnología, como "Computers & Education" y "Educational Technology Research and Development", han sido las principales fuentes de publicación, concentrando gran parte de la investigación. El análisis de citas y colaboraciones internacionales revela una tendencia hacia enfoques multidisciplinarios y colaborativos, con un énfasis en la innovación pedagógica y la mejora del rendimiento estudiantil a través de herramientas digitales. Sin embargo, también se identifican lagunas en áreas como la evaluación del impacto a largo plazo y la equidad en el acceso a las tecnologías educativas. Para llevar a cabo este trabajo se siguió el procedimiento de análisis y síntesis, encuestas, entrevistas, cuestionarios, consulta y análisis de documentos para la captación de información y diferentes técnicas bibliométricas.

Planificación de la calidad según la NC ISO 9001: 2015 en el hotel Playa Pesquero

2026-07-10T17:07:56+00:00

Este estudio se centra en desarrollar un procedimiento para diagnosticar y diseñar la planificación de la calidad en hotel Playa Pesquero, de acuerdo con los requisitos de la NC ISO 9001:2015. La investigación utilizó métodos teóricos, empíricos y estadísticos, incluidos el análisis y la síntesis, el inductivo-deductivo, el sistémico estructural, la revisión documental, la observación directa, las entrevistas y las encuestas, entre otros. Los resultados más relevantes se centran en llevar a cabo el diagnóstico y la planificación de la calidad en la organización en cuestión, resaltándose el diagnóstico integral de los requisitos: el entorno organizacional, la dirección y la planificación; así como el diseño de los requisitos necesarios en términos de planificación de calidad del hotel Playa Pesquero.