TURYDES Turismo y Desarrollo local sostenible

Estudio bibliométrico del estado del conocimiento de la utilización de plataformas tecnológicas en negocios agroturísticos

Alexey Megna Alicio — 2024-07-11

La gestión del conocimiento es un proceso vital en la comprensión del agroturismo como actividad de desarrollo local, en este sentido dicho sector se ha convertido en un socio global importante para el desarrollo de recursos laborales y tecnológicos en todo el mundo, forma parte de la realidad socioeconómica y es un determinante actual para el desarrollo local. La presente investigación de enfoque cualitativo propone un estudio bibliométrico del estado del estudio de la aplicación de plataformas tecnológicas (PT) a la gestión de productos agroturísticos, para ello se empleó el método de revisión de documentos y de repositorios de investigaciones de las Universidades de Las Tunas y Holguín al este de Cuba y la Universidad Autónoma de Querétaro en México. Los principales resultados radican en mostrar el nivel y la profundidad de la literatura actual respecto a la aplicación de las tecnologías en la gestión del agroturismo. Se concluye con la necesidad de elevar los estudios y reconocer la importancia de involucrar las plataformas tecnológicas en la gestión de los productos agroturísticos.

Canales de distribución como impulsores de demanda hotelera: el sistema Omnibees

Cynthia Correa — 2024-07-11

El fuerte avance de la tecnología en el sector del alojamiento se ha convertido en un factor determinante para un mayor alcance de ventas y, en consecuencia, empresas tecnológicas como Omnibees se han destacado en el mercado. El objetivo de esta investigación es analizar la influencia de la distribución digital de Omnibees en la demanda hotelera. Los procedimientos metodológicos utilizados fueron una revisión bibliográfica y la aplicación de dos cuestionarios estructurados, uno para hoteles que utilizan el sistema Omnibees y el otro para el Gerente de Operaciones de la empresa en cuestión. Como principales resultados, se observa que los canales de distribución juegan un papel importante en la expansión de las conexiones hoteleras, así como la percepción positiva de los hoteleros al utilizar el sistema tecnológico para gestionar las reservas.

La inversión extranjera directa en turismo en la República Dominicana.

Meilyn Estela Campusano Polanco — 2024-07-11

Este estudio analiza la Inversión Extranjera Directa (IED) en turismo en la República Dominicana. Se utilizó una metodología mixta que incluyó revisión de literatura y grupos focales con expertos. Se analizaron reportes gubernamentales y privados para entender las tendencias actuales y se convocaron grupos focales para discutir y validar los hallazgos. Los resultados muestran que la IED en turismo se destaca por su contribución al desarrollo económico dominicano, aportando $7673 millones de dólares entre 2012 y 2022. Las fortalezas identificadas incluyen una ubicación estratégica, infraestructura robusta y clima de negocios favorable. Las oportunidades emergentes se relacionan con la diversificación de ofertas turísticas y aumento de la conectividad. Sin embargo, la dependencia del turismo y las brechas de formación laboral presentan desafíos. Además, amenazas como la competencia regional y los impactos ambientales también fueron destacados. Como conclusión, se destaca que la IED en turismo es fundamental para la economía dominicana, pero se requieren políticas que promuevan la diversificación y sostenibilidad del sector. Se sugiere mejorar la infraestructura y la formación laboral para potenciar el turismo y su impacto en el PIB. El estudio resalta la necesidad de un marco legal claro y la importancia de incentivos fiscales para atraer más inversiones.

Diseño y Gestión de Experiencias

Paula de Melo Rodrigues — 2024-07-11

El siguiente trabajo revisa la literatura y estudios de casos sobre la construcción de experiencias inolvidables en la búsqueda de una ventaja competitiva en la industria de la hotelería, el ocio y el entretenimiento. Metodológicamente se realiza un análisis de la bibliografía existente, contextualizándola con observaciones realizadas en campo. Inicialmente, el objetivo es identificar en la literatura existente buenas prácticas de gestión de experiencias y los elementos que construyen la experiencia perfecta. En segundo lugar, se realizan estudios de caso con el fin de descubrir si esta literatura se ha aplicado y con qué resultados. Los resultados encontrados muestran que muchas empresas siguen ignorando la importancia del diseño y gestión de experiencias, a pesar de que existen casos de éxito.

Hospitalidad y bienestar de mascotas en hoteles amigables como ventaja competitiva

Marcos Fabrizio Iamamoto — 2024-07-11

El mundo contemporáneo ha valorado cada vez más el bienestar, la salud física y mental y cómo determinadas experiencias pueden contribuir a ello. En este sentido, las cadenas hoteleras han invertido en la experiencia pet friendly para crear una ventaja competitiva de cara a nuevos perfiles de clientes, que valoran la hospitalidad y la personalización del servicio. A pesar de ser un mercado en expansión, la hospitalidad como diferenciador competitivo a través de la compatibilidad con mascotas debe estar conectada para brindar a los clientes experiencias que superen sus expectativas. Es en este sentido que esta investigación pretende analizar si las cadenas hoteleras que apoyan al pet friendly operan, en este segmento de servicios, basándose en los principios de la hospitalidad. Se trata de una investigación descriptiva, cualitativa, realizada mediante la revisión de la literatura. El sustento teórico se desarrolló con base en Guidara (2023), además de consultar estudios publicados en los repositorios digitales Scientific Electronic Library Online – Scielo, Google Scholar y PubVet que traen la perspectiva de la hospitalidad pet-friendly y sus impactos en el sector hotelero. Con la investigación se pudo comprender que el concepto de hospitalidad irracional está relacionado con trascender el servicio tradicional al cliente, brindando más de lo esperado. Se considera que para la industria hotelera la hospitalidad pet-friendly, siguiendo el enfoque teórico de Guidara (2023), se convierte en una ventaja competitiva, generando un sentido de pertenencia a través de experiencias memorables. Sin embargo, se observó que las grandes cadenas hoteleras, al ofrecer experiencias pet friendly, no prestan atención a los principios de la hospitalidad, perdiendo la oportunidad de fidelizar a sus clientes y obtener ventajas competitivas.

El turismo sostenible en los ríos tropicales de alta montaña:

Angelica Rosio Castillo Galeano — 2024-07-11

Antecedentes: Los ríos tropicales albergan una biodiversidad incomparable, actuando como hogar para una gran variedad de especies acuáticas y terrestres. Sin embargo, estas vitales cuencas se encuentran bajo una creciente amenaza debido a la deforestación, la contaminación y la sobreexplotación de recursos. Objetivo: Compartir el tema del turismo sostenible en los ríos tropicales de alta montaña, centrándose en el caso del río Suárez en Barbosa, Santander, sector de Piedra de Pato, con el fin de identificar estrategias para el desarrollo sostenible de esta actividad. Metodología: Es así como para el desarrollo de esta iniciativa, se hizo uso de una metodología que se caracterizó por ser de enfoque cualitativo y descriptiva, usando una recopilación bibliográfica sobre el tema de estudio. Resultados: El turismo sostenible surge como una herramienta poderosa para la protección de los ríos tropicales y la promoción del desarrollo local. Implicaciones: Se debe ver el potencial del turismo sostenible para la conservación de la biodiversidad en los ríos tropicales, destacando las estrategias clave para su implementación exitosa. Conclusión: Para que se dé un turismo sostenible en el río Suárez, sector Piedra Pato, se requiere estrategias como proteger el ecosistema y generar beneficios locales, implementar la zonificación, minimizar el impacto ambiental, educar a los visitantes y fomentar el desarrollo socioeconómico local.

Impacto de la actividad turística en la economía mexicana (2010-2019)

Carlos Alberto Gomez Prado — 2024-07-11

El presente documento pretende describir el impacto de la actividad turística, entre los años 2010 y 2019, en la economía mexicana; específicamente a través del análisis estadístico de algunas variables de mayor relevancia como Producto Interno Bruto (PIB), empleo, inversión, entre otros, para finalmente sugerir algunas recomendaciones de política pública, que podría mejorar las condiciones de vida de la población asentada en los centros de desarrollo turístico en el país.

Turismo para el desarrollo participativo

Luiz Gonzaga de Sousa — 2024-07-11

El objetivo de este artículo es analizar el turismo como raíz del desarrollo local, vía empoderamiento, en el nordeste de Brasil. La metodología utilizada es la observación in situ y un estudio de toda la región nordeste, especialmente en Paraiba y Campinas, como atractivos turísticos para el desarrollo local. La hipótesis fundamental es que "el turismo promueve el desarrollo local, en términos de empleo e ingresos, que implementan la economía creativa y solidaria para la población local". Se dinamizan las pequeñas y medianas empresas, impulsando el principio de identidad con el lugar y fomentando una nueva participación en la economía y la implicación social. En definitiva, el turismo ha incorporado a la organización social a personas excluidas del proceso y ha contribuido al desarrollo local, creando nuevas formas de bienestar económico y social.