Inteligencia emocional y desempeño laboral como promotores de salud en trabajadores del área administrativa en una empresa metal-mecánica en México, 2025

Resumen

Introducción La inteligencia emocional (IE), popularizada por Daniel Goleman (2018), ha demostrado ser un factor clave para mejorar el desempeño laboral, las relaciones interpersonales y la salud de los trabajadores. Diversos estudios han evidenciado una relación directa entre altos niveles de IE y la reducción de accidentes, enfermedades cardiovasculares y trastornos psicosociales. Con base en estos hallazgos, la presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral en el personal administrativo de una empresa del sector metal-mecánico. Objetivo Establecer la relación entre la inteligencia emocional con el desempeño laboral y su efecto en la promoción de la salud en personal administrativo de una empresa metal-metálica en México en el 2025. Material y métodos. Tipo cuantitativo, alcance descriptivo, diseño de la investigación no experimental, levantamiento se realizó de manera longitudinal. Se realizará el estudio en 78 integrantes del personal administrativo de la empresa metal-metálica en México, 2025. Los datos se ordenarán y procesarán valiéndonos del programa SPSS, se observará y analizará los resultados a través de la estadística descriptiva. Para las tablas y gráficos se usará el programa Excel. Resultados y discusion Posterior a la intervención implementada, el porcentaje de trabajadores con un nivel aceptable de manejo de la inteligencia emocional aumentó del 59% al 79%, reflejando una mejora del 20%. De manera complementaria, la proporción de empleados con un nivel bajo de inteligencia emocional disminuyó del 41% al 21%. Estos resultados evidencian el impacto positivo de la estrategia aplicada, aunque persiste el reto de intervenir al 21% restante para elevar su desempeño emocional hacia niveles funcionales dentro del segundo cuartil o superior.