Profesores en modalidad en línea:

Competencias digitales y mejora de la enseñanza

Resumen

En este estudio nos propusimos caracterizar el nivel de competencias digitales en docentes que imparten clases en modalidad en línea y, a partir de los hallazgos, proponer ejes de mejora para fortalecer la enseñanza. Realizamos una investigación con enfoque cualitativo e interpretativo, con un diseño de corte etnográfico básico. Trabajamos con docentes de una institución privada de nivel superior ubicada en Toluca, Estado de México, seleccionados mediante muestreo intencional. Recolectamos la información mediante entrevistas semiestructuradas y la organizamos para su análisis a través de un proceso de codificación y categorización temática, orientado a identificar prácticas, percepciones y necesidades formativas relacionadas con el uso pedagógico de tecnologías digitales. Nuestros resultados muestran un desempeño heterogéneo: se observan fortalezas en el uso instrumental de plataformas, comunicación digital y gestión de recursos; sin embargo, persisten brechas en el diseño didáctico para entornos virtuales, la creación de contenidos, la evaluación mediada por tecnología y la seguridad digital. Con base en estos hallazgos, planteamos lineamientos de mejora centrados en la formación docente continua, la integración pedagógica de herramientas digitales y el acompañamiento institucional para elevar la calidad de la enseñanza en línea.