Improvement of job satisfaction in the Transtur Holguín Branch of the Guardalavaca Tourist Complex
DOI:
https://doi.org/10.51896/rilco.v5i19.294Keywords:
Sucursal Transtur Holguín, work satisfactionAbstract
Transport is an essential strategic sector for the global development of the economy and constitutes an elementary means to increase the efficiency of the productive sectors. Evidencing the close correlation between economic - social development and mobility. Currently, there is a correspondence between investments in transport infrastructure and regional development, which indicate that this constitutes an important activity in a continuous process of expansion and modernization. In this context, it is essential for increased productivity and successful job performance evaluations to have motivated staff. The objective of this research is to carry out a study of job satisfaction at the Transtur Holguín Branch of the Guardalavaca Tourist Pole. The main results were the elaboration of a plan for the efficient use of fuel, the process of preparation and qualification of drivers was improved, the maintenance plan was changed from corrective to preventive and working conditions were improved.
References
Negreira, D. M. J. C. a. l. C. S. (2011). La resolución de problemas empresariales desde la perspectiva de la psicología de la Gestalt. (2011-10).
Carazas, S. E. G. J. Q. (2006). La insatisfacción laboral como factor del bajo rendimiento del trabajador. 13(26), 116-122.
Henry, M. (1997). El proceso estratégico Conceptos, contextos y casos (P. Education Ed. Primera Edición ed.).
A., D. A. I. F. (2008). El proceso estratégico Un enfoque de gerencia (C. d. n. P. U. C. d. Perú Ed. Primera Edición ed.
Aguilar Morales, J. E., & Vargas Mendoza, J. E. J. N. d. P. O. M. A. O. d. P. A. (2010). Servicio al cliente.
Castaño Molina, V. V. A. A. (2016). El papel del transporte en el desarrollo de la actividad turística: un análisis bibliometrico (V. Universidad de Andes Ed. Primera Edición ed.).
Cedeño, N. E. V. J. G. t. (2012). Desarrollo turístico y su relación con el transporte. (17), 23-36.
Bermúdez, E. R., & Camacho, J. D. J. R. l. d. e. e. (2010). El uso del diagrama causa-efecto en el análisis de casos. 40(3-4), 127-142.
Día, L. R., & García, Y. J. O. d. l. E. L. (2018). Planeación estratégica de la sucursal Holguín Transtur SA para el periodo 2017 al 2020. (244).
Govea Andrade, K., & Zuñiga Briones, D. J. R. I. y. N. (2020). El clima organizacional como factor en la satisfacción laboral de una empresa de servicios. 13(21), 15-22.
Published
How to Cite
Issue
Section
License
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by-nc/4.0/88x31.png)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Usted es libre de:
- Compartir — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato
- Adaptar — remezclar, transformar y construir a partir del material
Bajo los siguientes términos:
-
Atribución — Usted debe dar crédito de manera adecuada, brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
-
NoComercial — Usted no puede hacer uso del material con propósitos comerciales.