Study of Socio-sustainable Total Quality Systems in organizations in the Metropolitan Area of the Valley of Toluca

Authors

  • Manuel Guerra Téllez Universidad Autónoma del Estado de México
  • Julio Álvarez Botello Universidad Autónoma del Estado de México
  • Eva Martha Chaparro Salinas Universidad Autónoma del Estado de México

DOI:

https://doi.org/10.51896/rilco.v7i25.783

Keywords:

Management Systems, Quality, Sustainability, Social Responsibility, Integration

Abstract

The objective of this research was “to determine the level of preparation of organizations in the Metropolitan Area of ​​the Toluca Valley to form Socio-Sustainable Total Quality Systems, and to propose relevant improvement proposals”, for this purpose qualitative research was developed, with interpretive scope and action research design. By developing both documentary and field research, the following results were obtained: a Management Systems Integration model was proposed along with a methodology for its implementation which is detailed in the research report.

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Published

2025-02-24

How to Cite

Guerra Téllez, M., Álvarez Botello, J., & Chaparro Salinas, E. M. (2025). Study of Socio-sustainable Total Quality Systems in organizations in the Metropolitan Area of the Valley of Toluca. Revista De Investigación Latinoamericana En Competitividad Organizacional, 7(25), 101–120. https://doi.org/10.51896/rilco.v7i25.783

Issue

Vol. 7 No. 25 (2025): February

Section

Artículos

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