The integral management of the leadership in the managers of ETECSA
DOI:
https://doi.org/10.51896/rilcods.v5i45.235Keywords:
leadership, management, skills, performanceAbstract
The Cuban Telecommunications Company (ETECSA) is vital for the economic development of the country, so the organizational study in it, based on its fundamental agent of change (managers), implies the search for better results. It has been possible to verify the existence of insufficiencies in leadership management that limit the individual performance of managers in ETECSA. This study proposes a procedure that diagnoses their skills, formulates, designs and applies strategic actions to improve the individual performance of managers in this company, so that it is managed in an integral way. Psychological techniques and engineering tools are used in its development, which provides logical consistency and parsimony to the procedure used.
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