Reference framework of management processes for the development of human capital in family microenterprises
DOI:
https://doi.org/10.51896/rilcods.v5i46.256Keywords:
Management processes, human capital, family microenterprisesAbstract
From an economic point of view, family microenterprises are of great importance for the country. The municipality of Guasave, Sinaloa, which is the object of study, has a large number of service sector companies in the restaurant sector in the locality, in which efforts will be made to improve the conditions of the human capital that work in them. Therefore, this paper is developed under a descriptive theoretical study that allows laying the theoretical foundations of management processes for the development of human capital in family microenterprises. Information management in scientific databases leads us to review and analyze the theoretical references of management processes as one of the study variables and their impact on the development of human capital.
References
Abril, V. (2008). Técnicas e instrumentos de la investigación. Recuperado de http://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/41375407/Tecnicas_e_Instru mentos_Material_de_clases_1. pdf.
Bautista, S. (2008). Habilidades de dirección del servidor público, en la Facultad de Estudios Superiores Acatlán de la Universidad Nacional Autónoma de México.(Investigación doctoral). Facultad de Estudios Superiores Acatlán de la Universidad Nacional Autónoma de México
Calderón, J. A., & Mousalli, G. M. (2012). Actualidad contable faces. Capital humano: Elemento de diferenciación entre las organizaciones. Actualidad Contable Faces, 15 (24), 05-18. Recuperado de : https://www.redalyc.org/pdf/257/25722697002.pdf
Canales, F. (2007). Metodología de la Investigación. Manual para el desarrollo de personal de salud. México. Editorial Limusa
Carhuancho, I., Sicheri, L., Nolazco, F., De la Torre, J. (2019). INNOVA Research Journa. Estandarización del cuestionario para medir las habilidades gerenciales en el sector Turismo (HGT), Vol. 4, Núm. 3 p.p 1-12.
Cetina, T., Ortega, I., & Aguilar, C. (2010). Habilidades directivas desde la percepción de los subordinados: un enfoque relacional para el estudio del liderazgo. Psicoperspectivas, 9(1), 124-137. Recuperado de: https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=S0718-69242010000100007&script=sci_arttext
Correa, J. E. (2012). Influencia del capital humano para la competitividad de las pymes en el sector manufacturero de Celaya, Guanajuato. Celaya: Fundación universitaria Andaluza Inca Garcilazo para eumed. net. Recuperado: https://www.eumed.net/tesis-doctorales/2013/jelc/ficha.htm
Cubillos, C., Montealegre, J.,Cáceres, J. (2018). Ciencias económicas y empresariales .Prácticas de gestión humana en las micro y pequeñas empresas –MYPES – de la ciudad de Ibagué, Colombia. Restaurantes populares . ,Vol. 3, Núm.3, p.p 181-204 . doi: 10.23857/pc.v3i3.677
García, F. (2004). El cuestionario: recomendaciones metodológicas para el diseño de cuestionarios. Limusa.
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2014). Metodología de la investigación (6a. ed. --.). México D.F.: McGraw-Hill.
Godoy, J. N. (2011). Godoy, J. N. (2011). El capital humano en la atención al cliente y la calidad de servicio. Observatorio laboral revista venezolana, Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=219022148002
Hernández, H. (2011). La gestión empresarial, un enfoque del siglo XX, desde las teorías administrativas científica, funcional, burocrática y de relaciónes humanas (Candidato a Maestría en Sistema de Gestión).
Jiménez, A. C. (2017). Habilidades Directivas. Anales de la Academia de Ciencias de Cuba.
Landazábal, N. S., Chávez, N. M., & Cantillo, J. D. (2011). Perdurabilidad empresarial: los hechos del sector servicios. Revista Universidad y Empresa, 13(21), 37-63. Recuperado de: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1887
Malavé, J., & Piñango, R. (2012). Líderes, gerentes y emprendedores: un estudio empírico de actitudes y significados. Revista Venezolana de Gerencia, 17(60), 676-694. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/290/29024892007.pdf
Mejía, E. (2005). Técnicas e instrumentos de investigación. Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Montoya Agudelo, C. A., & Boyero Saavedra, M. R. (2016). El recurso humano como elemento fundamental para la gestión de calidad y la competitividad organizacional. Revista Científica" Visión de Futuro", Julio-Diciembre, 1-20. Recuperado de: https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/1126
Moreno, M.,Y Wong, H. (2018). Relación de las habilidades directivas y la satisfacción laboral en la empresa chicken king de trujillo, 2018. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, vol. 14, Núm. 27, p.p 1-17. https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v14i27.2475
Moss, P.A. (1996). Enlarging the dialogue in educational measurement: voices from interpretative traditions. Educational Researcher, 43(25), 20-28. Recuperado de: https://doi.org/10.2307/1176724
Mungaray Lagarda, A., & Ramírez Urquidy, M. (2007). Capital humano y productividad en microempresas. Investigación económica, 66(260), 81-115. Recuperado de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=S0185-16672007000200081&script=sci_arttext
Patrón, R., Barroso, F. (2015). Competencias directivas de gerentes de restaurantes turísticos. Un estudio en la ciudad de San Francisco de Campeche, México. Estudios y Perspectivas en Turismo, vol. 24, Núm. 1, p.p 96-114 . https://www.redalyc.org/pdf/1807/180732864006.pdf
Pineda, H. I. A., & Valencia, J. B. (2011). Habilidades directivas: Determinantes en el clima organizacional. Investigación y ciencia, 19(51), 41-49. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/674/67418397006.pdf
Tamayo, M. (2003). El proceso de la investigación científica (4ta ed.). México: Editorial Limusa S.A.
Torres, M., Mejía, A., Cárdenas, A. (2015). Análisis del estilo de comunicación entre patrones y empleados en restaurantes de playa del corredor gastronómico Real- pascuales (Universidad de Colima. Facultad de Contabilidad y Administración de Tecomán) . Recuperado de red nacional de investigadores en competitividad: http://riico.org/wp-content/uploads/2019/04/Ana%CC%81lisis-del-estilo-de-comunicacio%CC%81n-entre-patrones-y-empleados-en-restaurantes-de-playa-del-corredor-gastrono%CC%81mico-Real-pascuales.pdf.
Villar, C. D. J. B. (2019). Desarrollo de habilidades directivas.
Whetten, D. (2004). Desarrollo de habilidades directivas. Pearson Educación.
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Zendry Vega Renteria, Nadia LLenia Peinado Osuna, Patricia Carmina Inzunza Mejía
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by-nc/4.0/88x31.png)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Usted es libre de:
- Compartir — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato
- Adaptar — remezclar, transformar y construir a partir del material
Bajo los siguientes términos:
- Atribución — Usted debe dar crédito de manera adecuada, brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
- NoComercial — Usted no puede hacer uso del material con propósitos comerciales.