Vol. 5 No. 45 (2023): July
Artículos

Proposal of policies for the prevention and mitigation of psychosocial risk factors in a service company

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  • Julia Marisol Chan Chi,
  • Leonor Elena López Canto
Julia Marisol Chan Chi
Universidad Autónoma de Yucatán, México
Leonor Elena López Canto
Universidad Autónoma de Yucatán, México
DOI: https://doi.org/10.51896/rilcods.v5i45.242

Published 2023-10-03

Keywords

  • Psychosocial risk factors,
  • organizational policy,
  • SUCESO ISTAS21

How to Cite

Chan Chi, J. M., & López Canto, L. E. (2023). Proposal of policies for the prevention and mitigation of psychosocial risk factors in a service company. Desarrollo Sustentable, Negocios, Emprendimiento Y Educación, 5(45), 110–127. https://doi.org/10.51896/rilcods.v5i45.242
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Abstract

At present, the way of doing work has changed, bringing adverse consequences for employees, which has caused the emergence of psychosocial risk factors and has impacted companies, which is why this study focuses on analyzing which are the psychosocial risk factors that are impacting the company in order to establish a proposal to implement a policy design for a service company, this study was conducted in a company in Mexico, for which a census was conducted to 25 employees belonging to three departments; The method used in this research is mixed (qualitative and quantitative). The results showed medium and high risk levels, so proposals were developed to mitigate these risks.

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