How to move towards sustainability? New horizons in the construction sector in Cuba
Published 2026-05-08
Keywords
- Sustainability,
- process management,
- sustainable processes,
- construction
How to Cite

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Abstract
The need to integrate sustainability to process management in organizations sustains this research. It is based on the insufficient use of methodological tools for the management by sustainable processes, which constitutes the scientific problem. The objective of this research is to propose a sustainable process management procedure that contributes to advance towards sustainability. Theoretical and empirical methods were used, which made possible the bibliographical systematization and the comparative analysis of the existing process management procedures in the sources consulted. As a result, a proposal for a sustainable process management procedure was obtained, distinctive for its generic nature, since it is applicable to entities of all organizational sectors and its relevance is manifested in its approach to sustainability. It was applied in the construction sector in Cuba, in the construction company "Obras Trinidad", introducing the sustainable approach in its management philosophy. This has brought benefits, particularly with the operational process "customer relationship", where a system of indicators has been introduced that together bring benefits to the dimensions of sustainability and to the process performance index.
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