Avaliação do Programa E157 do DIF de Tamaulipas:
Estudo de caso no período 2021-2022
DOI:
https://doi.org/10.51896/tlatemoani.v15i47.744Palavras-chave:
Inabilidade, política pública, suportes e serviços, acesso, divulgação, vulnerabilidadeResumo
Atender pessoas com deficiência é uma prioridade fundamental nas estratégias governamentais atuais. Este artigo aborda a análise do Programa E157, criado e implementado pelo DIF Tamaulipas, com o objetivo de oferecer serviços e suporte integral a essa população. O projeto teve como objetivo, portanto, avaliar o programa no período 2021-2022. Com foco no processo de acesso dos beneficiários aos serviços e suporte, bem como no alinhamento entre as características do programa e as reais necessidades dos usuários. A metodologia utilizada foi um estudo de caso, com entrevistas semiestruturadas com agentes públicos, operadores do programa e beneficiários. Além disso, foi realizada uma revisão dos marcos regulatórios relacionados. Constatou-se que os canais de divulgação de informações apresentam obstáculos para a população-alvo. As evidências também destacam a importância de criar campanhas publicitárias de rádio para obter maior alcance, bem como pesquisas detalhadas de satisfação para os beneficiários. Conclui-se que o DIF de Tamaulipas deve melhorar a divulgação do programa aos detentores de direitos. No entanto, no geral, os beneficiários expressaram boa satisfação com os resultados e a atenção fornecida pelos funcionários e operadores do programa.
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