Diagnosis of ICT knowledge in managers
DOI:
https://doi.org/10.51896/rilcods.v5i43.118Keywords:
ICT, managers, training, organizational strategyAbstract
The transformations generated by the digital age require new knowledge and skills of information and communication technologies (ICT) in managers for the performance of their functions. Its treatment contributes to the achievement of organizational strategy, new ways of doing things and integrates tools, applications and computer systems into the decision-making of managers and relationships with their employees. This creates the need to diagnose the current state of ICT in the directors of the CIMEX Holguín Branch to contribute to their training. A survey was designed on a five-degree Likert scale, composed of 2 dimensions, 5 variables and 18 items and a global question, which is processed through the Statistics Program for Social Sciences (SPSS) Software for Windows version 27.0. The main results demonstrate inadequacies in the knowledge, use and integration of ICT in both the organizational and individual dimensions, reflecting the greatest deficiencies in managers at the grassroots level. In addition, an improvement program is provided that contemplates the necessary transformations in order to contribute to the training of managers and the achievement of the organizational strategy.
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