Proposta de plano de negócios logísticos para customização de entregas no México
DOI:
https://doi.org/10.51896/rilcods.v6i58.618Palavras-chave:
Comércio Eletrônico, Última milha, Empreendedorismo, plano de negócios, Hand carrierResumo
Em 2023, o México consolidou-se como o país com maior crescimento no comércio eletrónico (CE) retalhista a nível mundial, o que reduziu significativamente a lacuna de desconfiança entre os clientes finais e incentivou uma economia e negociação digital relevante que chamamos de “compras online”, melhorando. a eficiência da cadeia logística de última milha (SC). Esta pesquisa apresenta uma proposta para o desenvolvimento de um MiPyME que será estabelecido como quadro de referência em um dos municípios do Estado do México; Melchor Ocampo e seu entorno, oferecendo um serviço logístico para o cliente final. Para avaliar a viabilidade deste plano de negócios, foi selecionada uma amostra de 18 pequenos empresários que poderiam beneficiar deste serviço logístico. Os resultados da análise mostram que existe uma forte viabilidade para lançar um negócio de distribuição logística personalizada, entrega portátil e personalizada, adaptada a clientes que necessitam de satisfazer necessidades específicas pessoais e de pequenas empresas. Além disso, os resultados sugerem oportunidades para pesquisas futuras em serviços de transporte manual, voltados para pessoas que necessitam de soluções logísticas especializadas.
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