Experiências Matlazinca:

Rumo a uma economia social e solidária

Resumo

O objetivo desta pesquisa foi diagnosticar a organização Matlatzincas Experiences para redesenhar seus processos administrativos e produtivos, alcançando assim a competitividade no mercado por meio de estratégias que promovam o desenvolvimento e a participação dos parceiros da organização. O dinâmico setor do turismo exige não apenas uma compreensão das tendências emergentes, mas também uma adoção da inovação e da sustentabilidade. Neste contexto, a "Experiencias Matlatzincas" se apresenta como uma cooperativa comprometida com a excelência e o desenvolvimento sustentável. A proposta de valor única da cooperativa é reforçada por meio de estratégias contínuas de diferenciação. Sua profunda conexão com a comunidade local não apenas preserva a autenticidade cultural, mas também tem um impacto positivo no ambiente natural e no empoderamento da comunidade. Essa abordagem atua como um diferencial fundamental em um mercado saturado de experiências turísticas convencionais. Para realizar o diagnóstico organizacional dentro da “Experiência Matlatzincas”, foi aplicado um questionário JICA PME, que visa mensurar o grau de conformidade do negócio, estabelecer requisitos com os quais o consultor deve trabalhar na elaboração de um plano de negócios, manual de procedimentos, organizacional e de qualidade, de acordo com as necessidades identificadas na organização, para o suporte teórico, trabalhou-se com a teoria da economia social e solidária. Algumas das propostas identificadas incluem se tornarem aliados na diversificação estratégica como forma de fortalecer sua posição no mercado de turismo. De experiências temáticas e programas educacionais a parcerias estratégicas, eles buscam atrair um mercado mais amplo e fortalecer os laços entre a comunidade local e os visitantes. Essa estratégia não apenas aumenta o fluxo de turistas, mas também contribui significativamente para o desenvolvimento sustentável e o empoderamento da comunidade local.