El liderazgo como habilidad directiva en una empresa hotelera ante el impacto del Covid 19
DOI:
https://doi.org/10.51896/rilcods.v7i69.932Palabras clave:
Habilidad directiva, liderazgo, empresa hoteleraResumen
En el presente trabajo de investigación se evalúan las habilidades directivas del director de un hotel de la ciudad de Toluca, municipio del Estado de México, ante la situación sanitaria por Covid-19, con el objetivo de visualizar cual es el tipo de liderazgo, para ello se encuestaron a 30 colaboradores de la misma organización de forma discrecional, para evaluar la percepción que se tiene sobre esta variable. Los métodos utilizados son el explicativo y el analítico. Los resultados permitieron determinar el tipo de liderazgo imperante en la organización (democrático).
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