Redesign of the human talent management as a strategic process at the University of Holguín
Published 2026-02-07
Keywords
- human talent management,
- process redesign,
- university management,
- process approach,
- strategic approach
How to Cite

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Abstract
To perform their work functions in any organization, individuals must rely on specific competencies that demonstrate their human talent. While this constitutes a competitive advantage, in universities, where professors play a central role in knowledge creation, transformation, and transfer, human talent management should not be approached as a support activity but as a strategic process. This study aimed to redesign the human talent management as a strategic process at the University of Holguín. A procedure combining university process redesign with theoretical and empirical methods was applied. The result was a redesigned process aligned with the university’s strategic goals and talent management trends. The research highlights the need to periodically update this strategic process to ensure alignment with institutional objectives.
References
- Abdullah, H. H., & Abubakar, A. (2017). Strategic talent management and university performance: A theoretical perspective. European Journal of Business and Management, 9(4), 35-40. https://core.ac.uk/download/pdf/234627719.pdf
- Anchundia Loor, A. M. (2019). Modelo de gestión del talento humano por competencias para la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Técnica de Manabí [Tesis de Doctorado no publicada en Ciencias Técnicas, Universidad Tecnológica de La Habana “José Antonio Echeverría”]
- Briones Cedeño, K. L., y González Calzadilla, C. S. (2019). La universidad contemporánea y la gestión del talento humano. Apuntes y reflexiones. Revista San Gregorio, 35, 81-93.https://doi.org/10.36097/rsan.v1i35.1191
- Canales, M., Paucar, W., & Juipa, N. (2017). Rediseño de procesos basado en lean services para la facultad de Informática y Sistemas-UNAS. RevIA, 7(3), 10-14. https://revistas.unas.edu.pe/index.php/revia/article/view/170
- Carballo-Ramos, E. E., Acevedo-Mayedo, O., y Ruiz-Gutiérrez, A. (2023). Las tendencias de la acreditación como orientadoras del desempeño de programas e instituciones universitarias en Cuba. Educación y sociedad, 21(1), 1-13. https://revistas.unica.cu/index.php/edusoc/article/download/2046/4359?inline=1
- Castillo Calderín, J. D. (2024). Modelo teórico- metodológico para la gestión integral de los recursos humanos en la Universidad Agraria de La Habana [Tesis de Doctorado no publicada en Ciencias de la Educación, Universidad Agraria de La Habana “Fructuoso Rodríguez Pérez”]
- Consejo de Estado (2020). Decreto-Ley 13/2020. Sistema de Trabajo con los cuadros del Estado y del Gobierno y sus reservas (GOC-2021-279-O30) http://www.gacetaoficial.gob.cu/
- Cotrina Malca, L. M, Cruzado Pérez, W. M., Obando Peralta, E. C. y Alegria Ferreyros, L. F. (2022). Desafíos para el control de la gestión universitaria: transformación de procesos en tiempos de pandemia. Revista de Ciencias Humanas, Teoría Social y Pensamiento Crítico, 15, 465-478, http://doi.org/10.5281/zenodo.5980151
- Cué-Cedeño, D., Jocik-Hung, G. & Vázquez-Mojena, L. (2020). Sistema de gestión universitaria mejora continua en la Universidad de Granma. Educación y Sociedad. 18(2), 31-45. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8329308
- Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos: El capital humano de las organizaciones. McGraw-Hill/Interamericana Editores.
- De Haro García, J. M. (2024). Una introducción a los recursos humanos en la era digital: fundamentos y perspectivas tecnológicas. Universitas Miguel Hernández de Elche
- Diéguez Matellán, E., Parra Ferié, C., Sabando Garcés, L., & Negrín Sosa, E: (2021). Mejora y rediseño de procesos, un acercamiento al desempeño académico en la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí, Ecuador. Revista Episteme, 8(2), 196-210. https://revista.uniandes.edu.ec/ojs/index.php/EPISTEME/article/view/2091
- Espín Oleas, M. E. (2016). Modelo para la GTH orientado al alto desempeño de los docentes y directivos de la Universidad Nacional de Chimborazo [Tesis de Doctorado no publicada en Ciencias Económicas. Universidad de La Habana]
- Funzi Chimpolo, J. M. (2014). Tecnología para la GTH en instituciones de educación superior angolanas. Caso de la Universidad Agostinho Neto [Tesis de Doctorado no publicada en Ciencias Técnicas, Universidad de Holguín]
- García-Arce, JJ. G., Pérez-Ramírez, C. A., y Gutiérrez Barba, B. E. (2021). Objetivos de Desarrollo Sustentable y funciones sustantivas en las Instituciones de Educación Superior. Revista Actualidades Investigativas en Educación, 21(3), 1-34. https://10.15517/aie.v21 i3.48160
- González Gutiérrez, M. L. (2015). Modelo de GTH para los institutos universitarios de tecnología en Venezuela. Caso de estudio: Instituto Universitario de Tecnología del estado Bolívar [Tesis de Doctorado no publicada en Ciencias Económicas, Universidad de La Habana]
- Harrington, H. J. (1995). Continuous versus breakthrough improvement finding the right answer. Business Process Re-engineering & Management Journal, 1, 31- 49.
- Kolachina, S., Sumanth, S., Godavarthi, V. R. C., Rayapudi, P. K., Rajest, S. S., & Jalil, N. A. (2024). The role of talent management to accomplish its principal purpose in human resource management. In Data-Driven Intelligent Business Sustainability (pp. 274-292). IGI Global Scientific Publishing. https://www.igi-global.com/chapter/the-role-of-talent-management-to-accomplish-its-principal-purpose-in-human-resource-management/334750
- Kooli, C., & Abadli, R. (2022). Could education quality audit enhance human resources management processes of the higher education institutions?. Vision, 26(4), 482-490. https://doi.org/10.1177/09722629211005599
- Mendivel Gerónimo, R. K., Lavado Puente, C. S. y Sánchez Castro, A. (2020). Gestión administrativa y gestión de talento humano por competencias en la Universidad peruana Los Andes, Filial Chanchamayo. Conrado, 16(72). http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S1990-86442020000100262&script=sci_arttext
- Ministerio de Educación Superior (2023). Resolución No. 160/2023. Reglamento del Sistema de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior
- Ministerio de Educación Superior (2024). Resolución No. 35/2024. Subsistema de Evaluación y Acreditación de Instituciones de Educación Superior de la República de Cuba
- Ministerio de Educación Superior. (2022). Proyecto estratégico del Ministerio de Educación Superior para el período 2022-2026.
- Morales Cartaya, A. (2006). Contribución para un modelo cubano de gestión integrada de recursos humanos [Tesis de Doctorado no publicada en Ciencias Técnicas, Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría]
- Nuñez Cruz, C. R., García Mera, S. M., & González Kadashinskaia, G. O. (2025a). Human talent management control in universities: a bibliometric study. Revista Venezolana De Gerencia, 30(109), 319-334. https://doi.org/10.52080/rvgluz.30.109.21
- Nuñez Cruz, C. R., Pérez Campaña, M., y Marrero Fornaris, C. E. (2025b). Desarrollo del control estratégico a la gestión del talento humano en la Universidad de Holguín. Desarrollo sustentable, Negocios, Emprendimiento y Educación, 7(63), 124-141. https://doi.org/10.51896/rilcods.v7i63.757
- Nwokocha, J., Kennedy-Nkwocha, V. C., & Onyekwere, L. A. (2020). Management of university systems in Nigeria in the 21st century. Journal of Institutional Leadership, Policy and Management, 2(3), 596-610. https://www.ijilpm.com.ng/assets/vol.%2C-2(3)-john-nwokocha---kennedy-nkwocha.pdf
- Ortiz Pérez, A. (2014). Tecnología para la gestión integrada de los procesos en universidades. Aplicación en la Universidad de Holguín. [Tesis de Doctorado en Ciencias Técnicas, Universidad de Holguín], http://catedragc.mes.edu.cu/repositorios.
- Ortiz-Pérez, A., Pérez Campaña, M., & Velázquez Zaldívar, R. (2019). Gestión universitaria con enfoque de procesos. RILCO: Revista de Investigación Latinoamericana en Competitividad Organizacional, 1(3), 9. https://www.eumed.net/rev/rilco/03/gestion-universitaria.html
- Pardo Álvarez, J. M. (2012). Configuración y usos de un mapa de procesos. AENOR Ediciones.
- Párraga Cedeño, M. E. (2016). Gestión del talento humano en la universidad ecuatoriana actual. Didasc@lia: Didáctica y Educación. VII(6). https://revistas.ult.edu.cu/index.php/didascalia/article/view/574/573
- Puebla González, Y. (2019). Metodología para el análisis de la fluctuación laboral del personal docente en la Universidad de La Habana [Tesis de Doctorado no publicada en Ciencias de la Educación. Universidad de La Habana]
- Rodríguez Medero, S., Naranjo Llupart, M. R., & Pelegrín Entenza, N. (2025). Organizational structure of universities. Research trends in Scopus over the last decade. Revista Venezolana De Gerencia, 30(Especial 13), 556-572. https://doi.org/10.52080/rvgluz.30.especial13.36
- Romero Fernández, A. J., Alfonso González, I., Álvarez Gómez, G., & Latorre Tapia, F. (2019). Gestión de la calidad de los procesos universitarios. Revista Espacios, 40(31). https://www.revistaespacios.com/a19v40n31/a19v40n31p27.pdf
- Sánchez Espejo, F. G. (2019). Guía de tesis y proyectos de investigación (1a. ed.) Centrum Legalis E.I.R.L.
- Serrano Gómez, L. y Ortiz Pimiento, N. R. (2012). Una revisión de los modelos de mejoramiento de procesos con enfoque en el rediseño. Estudios Gerenciales, 28 (125), 13-22. https://doi.org/10.1016/S0123-5923(12)70003-7
- Universidad de Holguín (2019). Ficha del proceso de gestión de recursos humanos.
- Universidad de Holguín (2022). Proyecto estratégico de la Universidad de Holguín para el período 2022-2026.
- Vardi, S. & Collings, D. G. (2023). What's in a name? talent: A review and research agenda. Human Resource Management Journal, 33, 660–682 https://doi.org/10.1111/1748-8583.12500.
